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個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

最終改定日:2026年9月8日

Joyney(以下「本サービス」といいます。)を運営する個人事業主(以下「運営者」といいます。)は、利用者の個人情報その他の利用者に関する情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と認識しています。本プライバシーポリシーは、本サービスにおける情報の取得、利用、第三者提供、Cookie等の利用、広告・アクセス解析、利用者の権利その他の取扱いについて定めるものです。

運営者は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守し、取得した情報を適正に取り扱います。

第1条(取得する情報)

本サービスでは、サービスの提供および運営に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

1. 利用者から直接提供される情報

  • メールアドレス
  • ユーザー名、表示名、プロフィール情報その他アカウントに関する情報
  • アカウント登録、ログイン、本人確認その他サービス利用に必要な情報
  • レビュー、記事、コメント、写真、スポット情報、編集内容その他利用者が投稿・登録する情報
  • お問い合わせ、要望、報告、苦情その他運営者との連絡内容
  • アンケート、キャンペーンその他本サービス上の企画への回答
  • その他、利用者が本サービスを通じて任意に提供する情報

2. 本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報

  • IPアドレス
  • Cookie、ローカルストレージその他の識別子
  • 端末、OS、ブラウザの種類・バージョンその他の技術情報
  • アクセス日時、閲覧ページ、リファラー、セッション情報
  • 検索語、検索条件、検索結果の閲覧その他本サービス内の検索・操作履歴
  • 広告の表示、クリックその他広告との接触に関する情報
  • おおよその地域情報その他アクセス元に関する情報
  • エラー情報、不正利用検知情報その他本サービスの安全な運営に必要なログ情報

3. 位置情報

本サービスの一部機能において、利用者が端末またはブラウザ等で位置情報の利用を許可した場合、現在地その他の位置情報を取得することがあります。位置情報の提供は、端末またはブラウザの設定等により拒否または停止できます。ただし、位置情報を利用する機能の全部または一部を利用できなくなる場合があります。

第2条(利用目的)

運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。

  1. アカウントの登録、認証、本人確認および管理のため
  2. スポット検索、情報表示、レビュー、記事、投稿、編集、ブックマークその他本サービスの機能を提供するため
  3. 利用者の設定、利用状況その他の情報に応じて、検索結果、コンテンツその他の情報を提供・最適化するため
  4. お問い合わせ、要望、報告、苦情等への対応および必要な連絡を行うため
  5. 重要なお知らせ、本サービス、利用規約、本プライバシーポリシー等の変更を通知するため
  6. 利用状況を調査・分析・統計化し、本サービスの品質、検索精度、表示内容、ユーザー体験を改善するため
  7. 新機能、新サービスその他の企画・開発・検証を行うため
  8. 不正アクセス、スパム、なりすまし、不正なポイント獲得その他の不正利用を検知・防止・調査するため
  9. 利用規約その他本サービス上のルールへの違反を確認し、必要な措置を講じるため
  10. システム障害、不具合、セキュリティ上の問題を調査・対応するため
  11. 広告の配信、表示、効果測定および最適化を行うため
  12. アフィリエイトその他の成果報酬型サービスにおける成果測定および運営を行うため
  13. 法令上必要な対応、紛争・請求への対応、本サービスまたは利用者の権利・財産・安全の保護を行うため
  14. 上記の利用目的に付随する目的のため

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、法令上必要な場合には、本サービス上で公表または利用者に通知します。

第3条(投稿情報および公開情報)

レビュー、記事、コメント、写真、プロフィール、スポット情報その他利用者が公開を前提として投稿・登録した情報は、本サービス上で他の利用者または一般のインターネット利用者に公開される場合があります。

利用者は、自身または第三者の住所、電話番号、メールアドレスその他公開を希望しない個人情報を投稿内容に含めないよう注意してください。利用者本人が公開した情報について削除その他の対応を希望する場合は、本サービス所定の方法またはお問い合わせ窓口からご連絡ください。

法令上の保存義務、不正利用の防止・調査、紛争・請求への対応、システムのバックアップその他正当な理由がある場合、公開停止またはアカウント削除後も必要な範囲で情報を保存することがあります。

第4条(Cookie等の利用)

本サービスでは、サービスの提供、ログイン状態の維持、設定の保存、利用状況の把握、機能改善、セキュリティ確保、広告配信および広告効果測定等のため、Cookie、ローカルストレージその他これらに類する技術(以下「Cookie等」といいます。)を利用することがあります。

Cookie等を通じて、識別子、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧履歴、アクセス日時、広告に関する情報その他の利用状況に関する情報が取得される場合があります。これらの情報は、それ単体では特定の個人を直接識別しない場合でも、他の情報と組み合わせること等により個人に関する情報として取り扱われる場合があります。

利用者は、ブラウザその他の設定によりCookieを無効化または削除できます。ただし、必要なCookie等を無効化した場合、ログイン状態を維持できないなど、本サービスの一部機能を正常に利用できなくなる場合があります。

第5条(Google Analyticsの利用)

本サービスでは、利用状況の把握、アクセス解析およびサービス改善等のため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用しています。Google AnalyticsはCookie等を利用して、閲覧したページ、アクセス日時、端末・ブラウザ情報、おおよその地域情報、利用状況その他の情報を収集する場合があります。

Googleによるデータの取扱いについては、Googleの「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」およびGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

Googleによるデータ利用に関する説明:https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

Googleプライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy?hl=ja

Google Analyticsオプトアウト アドオン:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

第6条(Google AdSenseその他の広告配信)

本サービスでは、広告配信サービスとしてGoogle LLCが提供するGoogle AdSenseその他の第三者による広告配信サービスを利用することがあります。Google AdSenseを利用する場合、Googleを含む第三者配信事業者は、利用者が本サービスまたは他のウェブサイトへ過去にアクセスした際の情報等に基づいて広告を配信するため、Cookie等を使用することがあります。

Googleが広告Cookieを使用することにより、Googleおよびそのパートナーは、本サービスまたは他のウェブサイトへのアクセス情報等に基づいて、利用者に適した広告を表示する場合があります。また、Google以外の第三者配信事業者または広告ネットワークがCookie、ウェブビーコン、IPアドレスその他の技術を利用する場合があります。

利用者は、Googleの広告設定等からパーソナライズド広告を無効にすることができます。また、第三者配信事業者によるパーソナライズド広告に使用されるCookieについて、各事業者が提供する設定またはオプトアウト手段を利用できる場合があります。

Google広告設定:https://adssettings.google.com/

Googleの広告・Cookieに関する説明:https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja

第7条(アフィリエイトその他の成果報酬型サービス)

本サービスでは、商品、サービス、宿泊施設、飲食店、チケットその他の情報を紹介するため、アフィリエイトプログラムその他の成果報酬型サービスを利用することがあります。

利用者が本サービス上のリンク等を経由して外部サービスを利用した場合、成果の確認および報酬の計測等のため、Cookie等の識別子、クリック情報、リファラー、成果を識別するための情報その他の情報が、当該外部サービスまたはアフィリエイトサービス提供事業者に送信される場合があります。具体的な外部送信先等については、本サービス上で必要に応じて公表します。

第8条(外部送信)

本サービスでは、アクセス解析、広告配信、サービス改善、不正利用防止その他の目的で、第三者が提供するタグ、プログラムその他の仕組みを利用することがあります。これらを利用する場合、利用者の端末から第三者へ、Cookie等の識別子、IPアドレス、閲覧ページ、アクセス日時、端末・ブラウザ情報、広告の表示・クリック情報その他の利用状況に関する情報が送信されることがあります。

送信先、送信される情報の内容および利用目的について、法令上の表示等が必要となる場合は、本プライバシーポリシー、Cookie等に関する表示、外部送信先一覧その他の分かりやすい方法により公表します。利用する外部サービスに変更がある場合は、内容を随時見直します。

第9条(第三者への提供)

運営者は、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

なお、個人データの取扱いを外部事業者へ委託する場合その他法令上第三者提供に該当しない場合があります。

第10条(業務委託)

運営者は、本サービスの運営に必要な範囲で、サーバー・クラウドサービス、システム開発・保守、データ管理、メール配信、カスタマーサポート、アクセス解析、広告配信、不正利用・セキュリティ対策その他の業務の全部または一部を外部事業者に委託することがあります。

個人データの取扱いを委託する場合、運営者は、委託先を必要かつ適切に選定し、契約その他の方法により、個人データが適切に取り扱われるよう必要かつ適切な監督を行います。

第11条(外国における情報の取扱い)

本サービスでは、クラウドサービス、アクセス解析、広告配信その他の外部サービスの利用等に伴い、日本国外に所在する事業者のサービスまたは日本国外のサーバー等を利用する場合があります。

個人データを外国にある第三者へ提供する場合には、個人情報保護法その他適用される法令に従い、必要な情報提供、本人の同意取得その他の適切な措置を講じます。また、安全管理措置上必要となる場合は、当該外国における個人情報保護制度等の外的環境を把握した上で適切な措置を講じます。

第12条(EEA、英国、スイス等の利用者)

欧州経済領域(EEA)、英国、スイスその他適用される法令によりCookie等の利用、広告配信または個人データの処理について同意取得等が必要となる地域の利用者に対しては、適用法令および利用するサービスの要件に従い、必要な表示、同意取得その他の措置を行います。

Google AdSense等の利用に際し、GoogleのEUユーザー同意ポリシーその他の要件が適用される場合は、Googleが認定する同意管理プラットフォーム(CMP)等を利用して必要な同意管理を行います。

第13条(安全管理措置)

運営者は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他のリスクを防止するため、事業の規模・性質、取り扱う情報の内容・量および想定されるリスクに応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

  • 個人データの取扱いに関する基本的な方針および取扱方法の整備
  • 個人データを取り扱う者および取扱範囲の管理、必要な報告・連絡体制の整備
  • 個人データへの不要なアクセスを防止するためのアクセス権限その他の管理
  • 個人データを取り扱う機器、媒体等の盗難・紛失等を防止するための措置
  • 情報システムを不正アクセス、不正ソフトウェアその他の脅威から保護するための技術的措置
  • 委託先の適切な選定および必要な監督
  • 外国で個人データを取り扱う場合に必要となる外的環境の把握その他の措置

安全管理措置の詳細については、安全管理に支障を及ぼさない範囲で、本人からの求めに応じて回答します。

第14条(保存期間および削除)

運営者は、取得した情報を、利用目的を達成するために必要な期間または法令上保存が必要な期間保存します。利用する必要がなくなった個人データについては、法令その他正当な理由により保存する必要がある場合を除き、遅滞なく消去するよう努めます。

アカウントを削除した場合であっても、法令上の保存義務、不正利用の防止・調査、紛争・請求への対応、バックアップその他正当な理由がある場合には、必要な範囲で一定期間情報を保存することがあります。バックアップ上に残存した情報については、通常の運用の中で順次削除または上書きされる場合があります。

第15条(保有個人データの開示、訂正、利用停止等)

利用者は、個人情報保護法その他の法令に基づき、運営者が保有する本人に関する保有個人データについて、次の求めまたは請求を行うことができます。

  • 利用目的の通知
  • 保有個人データの開示
  • 訂正、追加または削除
  • 利用停止または消去
  • 第三者への提供の停止
  • 第三者提供記録の開示
  • その他、法令上認められる求めまたは請求

開示等を希望する場合は、第20条のお問い合わせ窓口からご連絡ください。運営者は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認するため、必要な範囲で本人確認をお願いする場合があります。本人確認に必要な情報は、請求内容および受付方法に応じて合理的な範囲で定めます。

法令上請求に応じる義務がない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合その他法令上認められる場合には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。その場合は、法令上必要な範囲でその旨および理由を説明するよう努めます。

利用目的の通知または開示について手数料を定める場合は、実費を勘案した合理的な範囲で定め、事前にその額を案内します。

第16条(漏えい等が発生した場合の対応)

個人データの漏えい、滅失、毀損その他個人の権利利益を害するおそれのある事態が発生した場合、運営者は、事実関係の調査、被害拡大の防止、原因究明、再発防止その他必要な措置を講じます。個人情報保護法その他の法令により報告または本人への通知が必要となる場合には、所管機関への報告および本人への通知その他法令に従った対応を行います。

第17条(未成年者の利用)

未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得た上で利用してください。未成年者について法令上法定代理人の同意その他特別な対応が必要となる場合、運営者は適用される法令に従って対応します。

第18条(外部サイト・外部サービス)

本サービスには、第三者が運営するウェブサイト、アプリその他の外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先における情報の取扱いについては、当該外部サービスのプライバシーポリシーその他の規約が適用されます。利用者は、外部サービスを利用する際、当該サービスのプライバシーポリシー等をご確認ください。

第19条(本プライバシーポリシーの変更)

運営者は、法令の改正、本サービスの内容変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、その内容に応じて、本サービスへの掲載、利用者への通知その他適切な方法により周知します。

変更後の本プライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

第20条(個人情報取扱事業者およびお問い合わせ窓口)

本サービスにおける個人情報等の取扱い、本プライバシーポリシー、保有個人データの開示等の請求、苦情その他のお問い合わせは、本サービスのお問い合わせフォームからご連絡ください。

屋号
Joyney
個人情報取扱事業者
糸川 拓生(個人事業主)
住所
本人からの求めに応じて遅滞なく開示します。お問い合わせフォームからご請求ください。
お問い合わせ窓口
本サービスのお問い合わせフォーム

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本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。

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